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さいたまスーパーアリーナ
- 【さいたまスーパーアリーナ】
- <施設・設備について>
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Q:駐車場はありますか?
A:ございます。駐車可能台数に限りがございますので、できるだけ公共交通機関をご利用ください。また、会場周辺施設への無断駐車、路上駐車は絶対におやめください。
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Q:車椅子で来場したいのですが。
A:チケットをお取り頂き、座席番号もしくは整理番号を控えた上で、公演日1週間前までにディスクガレージ カスタマーセンターまでお問い合わせください。介助の方もチケットが必要となります。
ディスクガレージ カスタマーセンター 050-5533-0888 (平日 12:00~19:00)
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Q:車椅子用トイレはありますか?
A:会場にございます。詳しくは、さいたまスーパーアリーナホームページをご参照ください。
さいたまスーパーアリーナ:http://www.saitama-arena.co.jp/faq/
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Q:会場に荷物を預けられる場所はありますか?
A:会場にコインロッカーがございます。
詳しくは、さいたまスーパーアリーナホームページをご参照ください。
さいたまスーパーアリーナ:http://www.saitama-arena.co.jp/faq/
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Q:会場に傘立てはありますか?
A:傘立ての用意はございませんが、傘袋を用意いたします。
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Q:メンバーへプレゼントを渡したいのですが。
A:会場にプレゼントボックスを設けますので、そちらでお預かりします。
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Q:ベビーカーを預けられる場所はありますか?
A:できるだけご遠慮ください。
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Q:授乳室はありますか?
A:Aゲートご入場後すぐ左手に授乳スペースがございます。
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Q:おむつを替えられる場所はありますか?
A:Aゲートご入場後すぐ左手に1箇所、及び会場内コンコース多機能トイレ内にございます。トイレ表示をご確認の上、ご利用ください。
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Q:託児所はありますか?
A:さいたまスーパーアリーナ近隣施設の「キッズスクエア クエスト」という託児所がございます。予約制になりますので、必ず事前にお問い合わせください。
キッズスクエア クエスト 0120-086-720
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Q:背の低い子ども用に、台やクッションの持ち込みをしてもいいですか?
A:安全上の観点から、お断りしております。お座席の上に立つことも禁止とさせて頂いております。
- <飲食に関して>
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Q:会場内に併設の飲食店や売店はありますか?
A:ロビーにございます。
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Q:会場内にビンやカンの持ち込みはできますか?
A:会場内へのビン類・カン類のお持ち込みは危険防止のためご遠慮いただいており、入口で移し替えをお願いする場合もございます。
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Q:軽食などの飲食物の持ち込みはできますか?
A:お持ち込み可能です。
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Q:会場内でアルコールの販売はありますか?
A:ございます。
- <その他>
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Q:会場で忘れ物・落し物をしてしまいました。
A:コンサート等催事での落し物については、催事終了後、清掃を経て主催者から施設管理者に引き継がれますので、催事翌日の午前10時以降を目途にお電話してお問合わせください。
さいたまスーパーアリーナ防災センター 048-600-3028